Network Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AMC NETWORKS
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: 30 de marzo de 2023
1. ¿CUÁL ES EL ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
2. ¿ESTA POLÍTICA CAMBIARÁ ALGUNA VEZ?
3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAN?
4. ¿CÓMO SE USA MI INFORMACIÓN?
5. ¿CUÁNDO SE DIVULGA MI INFORMACIÓN?
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAN MI INFORMACIÓN?
8. ¿QUÉ SUCEDE CON LOS ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS?
9. ¿CÓMO SE PROTEGE MI INFORMACIÓN?
10. ¿QUÉ SUCEDE SI MI INFORMACIÓN ESTÁ INCORRECTA?
11. ¿CUÁL ES SU POLÍTICA SOBRE LOS NIÑOS?
13. ¿DÓNDE SE ALMACENA Y PROCESA MI INFORMACIÓN?
14. ¿CÓMO PUEDO COMUNICARME CON USTEDES?
1. ¿CUÁL ES EL ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
En esta Política de Privacidad se describe qué información sobre usted recopila AMC Networks Inc. y nuestras filiales y subsidiarias de los Estados Unidos (en conjunto, “AMC” o “nosotros” y las inflexiones de primera persona del plural que correspondan), por qué lo hacemos, cómo usamos y compartimos esa información y las opciones que ofrecemos.
Esta Política de Privacidad (la “Política”) forma parte de los Términos de Servicio de AMC y se aplica a la información que recopilamos cuando usted se registra, utiliza, accede, descarga o interactúa de cualquier otro modo con cualquiera de las aplicaciones de AMC, aplicaciones móviles, juegos, sorteos, productos, servicios o sitios web y en cualquier otro lugar donde se publique esta política, incluidas las aplicaciones que ponemos a su disposición en sitios o plataformas de terceros, si se le revela en relación con su uso de la aplicación (en conjunto, los “Servicios”), y también cuando recopilemos información de otras personas o de usted en conferencias u otras interacciones fuera de línea. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no use los Servicios.
2. ¿ESTA POLÍTICA CAMBIARÁ ALGUNA VEZ?
Podemos cambiar esta Política cuando lo consideremos oportuno. Si hacemos cambios, se lo notificaremos publicando de la política actualizada y modificando la “Fecha de Entrada en Vigencia” anterior. El uso de los Servicios después de la Fecha de Entrada en Vigencia significa que usted acepta la versión actual de la Política, incluidos los cambios realizados antes de la Fecha de Entrada en Vigencia publicada. Si hacemos algún cambio sustancial a esta Política, también le avisaremos por medio de correo electrónico o de un aviso en los Servicios. Le aconsejamos que revise esta Política siempre que use nuestros Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas relacionadas con la información y las opciones que usted tiene disponibles.
3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAN?
Recopilamos las siguientes categorías de información sobre usted:
-
identificadores, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;
-
información demográfica, como su género o edad;
-
información sobre la actividad en línea, como su dirección IP o historial de navegación;
-
información de ubicación que usted proporcione o que nosotros recopilemos a través de nuestro dispositivo, sujeta a sus configuraciones;
-
inferencias sobre las preferencias u otras características;
-
información de transacciones, como su proveedor de cable, contraseña, y el historial o las tendencias de reproducciones, suscripciones y compras;
-
información de pagos, como los números de tarjetas de pago; e
-
información de audio, electrónica, visual, olfativa o similar, como fotografías o grabaciones de voz.
Recopilamos información personal sobre usted de muchas fuentes diferentes, entre ellas:
Directamente de usted: recopilamos información que usted nos envía. Cuando usted personalice su perfil, use los Servicios, o interactúe con nosotros de alguna otra forma, incluso fuera de línea, recopilaremos toda información que provea voluntariamente, y también podemos solicitar información opcional para apoyar su uso de los Servicios, tales como una foto de perfil y fecha de cumpleaños. Recopilamos toda información que usted ingrese voluntariamente en cualquier publicación, comentario o foro dentro de los Servicios, incluidos mensajes privados que envía a otros usuarios de los Servicios. Si nos envía un correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico y el contenido completo de su correo electrónico, incluidos los archivos adjuntos y otra información que elija proporcionarnos. Si compra un producto o servicio a través de los Servicios, nuestros terceros procesadores de pagos recopilarán la información financiera y de facturación que necesitan para procesar sus cargos. Esto puede incluir su domicilio postal, dirección de correo electrónico e información financiera. AMC no recopila ni almacena de manera directa su información financiera, como números de tarjetas de crédito. Sin embargo, los terceros procesadores de pagos de AMC pueden compartir con nosotros información no financiera relacionada con sus compras, como su nombre, domicilio de envío y artículos adquiridos para que cumplamos con su pedido.
De manera automática cuando utiliza nuestros Servicios: cuando interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre los dispositivos que usa para acceder a los Servicios, incluido el modelo de hardware, sistema operativo y versión, dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, “IP”) y otros identificadores únicos de dispositivos, información de red móvil e información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios. También recopilamos información sobre cómo usa nuestros Servicios, incluido el horario en el que accede, tipos de navegador e idioma. Para recopilar esta información, usamos cookies, faros web y otras tecnologías similares. Si desea más información sobre cómo recibimos y registramos información automáticamente cuando interactúa con los Servicios, consulte nuestra Política de Cookies. Esta Política de Privacidad sólo aborda cómo usamos la información recopilada por medio de cookies; no cubre el uso de esa información por terceros. Para obtener información sobre las opciones que tiene para controlar la recopilación automática de información, consulte “Cuáles son mis opciones” a continuación.
Información de ubicación: podemos recopilar diferentes tipos de información sobre su ubicación, incluida información general, tales como la ciudad, estado o código postal asociado con su dirección de IP y, si usted acepta, información más específica sobre la ubicación que se proporciona a través de la función del GPS en los dispositivos móviles que se usa para acceder a los Servicios. Podemos usar tal información de ubicación para personalizar los Servicios, incluida la publicidad que le presentamos. Por ejemplo, si proporciona un código postal que indica que vive en Nueva York, los Servicios se pueden personalizar con información, funciones y anuncios específicos para Nueva York. Para hacerlo, podemos pasar la información de su ubicación a nuestros agentes, proveedores, anunciantes o filiales. Las opciones que tiene para controlar la recopilación automática de información de ubicación se explican abajo en “Cuáles son mis opciones”.
Redes sociales y terceros: podemos obtener información sobre usted o el uso que usted hace de los Servicios por medio de terceros y fuentes tales como nuestros proveedores, proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis informático o anunciantes. Usted puede darnos permiso para acceder a su información de servicios ofrecidos por terceros, incluidas las redes sociales. Por ejemplo, para acceder a los Servicios, puede vincularlos con su cuenta de Facebook, lo que nos permite obtener información de dicha cuenta, tal como sus amigos o contactos, foto de perfil, fecha de cumpleaños, género u otra información de su perfil y toda otra información que haya elegido compartir con “todos” en Facebook (o plataforma similar de terceros). La información que obtenemos de los servicios de terceros depende de la configuración de su cuenta/privacidad con ellos y sus políticas de privacidad, así que asegúrese de revisar esas políticas y ajustar su configuración según sus preferencias. Cuando accede a los Servicios a través de redes sociales y otras plataformas de terceros, está autorizando a AMC a que recopile, almacene, use y comparta tal información y contenido de conformidad con esta Política. Tenga en cuenta que toda información que nos proporcionen terceros también puede estar sujeta a sus políticas de privacidad.
4. ¿CÓMO SE USA MI INFORMACIÓN?
Usamos la información que recopilamos para prestarle servicios y mejorar su experiencia con nuestros Servicios. Por ejemplo:
-
para procesar sus solicitudes y proporcionarle servicios, información o contenido;
-
para permitir su acceso a los Servicios;
-
para proporcionar, mantener, proteger, desarrollar y mejorar los Servicios, incluso a través del uso de análisis estadístico;
-
para saber cómo usa los Servicios, incluso vinculando las actividades que usted realiza en los dispositivos que tenga;
-
para personalizar su experiencia, y el contenido y los anuncios que usted recibe de nuestra parte y de nuestros socios de confianza;
-
para comunicarnos con usted por medio de correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales, correo y teléfono;
-
para procesar sus pagos;
-
para saber más sobre sus intereses y los de otros consumidores;
-
para proteger nuestros derechos, sus derechos y los derechos de otros;
-
para gestionar su participación en concursos u otras promociones;
-
mantener su cuenta; y
-
para ofrecerle información adicional, oportunidades, promociones y funcionalidad de parte nuestra o en nuestro nombre, o de parte de nuestros socios o anunciantes.
Podemos agrupar o quitar las referencias personales de cierta información suya que recopilemos. La información agrupada y/o a la que se le quiten las referencias personales está diseñada para que no podamos identificarlo personalmente. Podemos usar datos agrupados y/o sin referencias personales u otros datos que no permitan la identificación personal para cualquier propósito, incluido entre otros para análisis estadístico que nos ayude a analizar patrones en el uso de los Servicios.
Al acceder a los Servicios y usarlos, usted da su consentimiento para que usemos la información sobre usted de la forma descrita en esta Política. Si no está de acuerdo o no da su consentimiento para el uso de su información de esta manera, no debe usar los Servicios.
5. ¿CUÁNDO SE DIVULGA MI INFORMACIÓN?
Divulgamos información en las siguientes circunstancias:
Con su consentimiento: podemos compartir o divulgar su información si usted nos pide o nos autoriza que lo hagamos.
Entre compañías del grupo: podemos compartir su información con nuestras filiales y subsidiarias y socios de compañías conjuntas con el propósito de procesar, analizar o almacenar su información o de otro modo según sea necesario para proporcionarle a usted los Servicios o con otro propósito para el que recopilemos la información, consistente con los términos de esta Política.
A nuestros proveedores de servicio: contratamos a proveedores para que realicen diferentes servicios y funciones para nosotros, como almacenar datos, transmitir correos electrónicos y gestionar contenidos digitales. Podemos compartir su información con tales proveedores de servicios sujeto a obligaciones de confidencialidad coherentes con esta Política y con la condición de que los proveedores de servicio usen su información sólo en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones.
Información compartida por medio de los botones de redes sociales, widgets y otros contenidos incrustados de terceros: algunos de nuestros Servicios llevan contenido incrustado controlado por terceros para servicios tales como compartir en las redes sociales, comentar y mostrar videos o imágenes. Cuando usted interactúa con estos servicios, ellos pueden recopilar información de usted y sobre usted y su interacción con el contenido de ellos, incluida la URL de la página web que usted está visitando. Esta actividad estará sujeta a su configuración y a la política de privacidad del servicio o red de terceros. Tenga en cuenta que ellos pueden rastrear su actividad, incluso a través del uso de cookies o tecnología similar, sin la necesidad de que interactúe con ellos. Si eso le preocupa, asegúrese de cerrar la sesión de otros servicios antes de usar los nuestros.
Para cumplir con los requerimientos legales y para protegerlo a usted, a nosotros y a otros: sin perjuicio de lo establecido en esta Política, nos reservamos el derecho a conservar y divulgar su información, según nuestro criterio, si creemos de buena fe que es necesario para: (a) cumplir con las leyes relevantes o para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos similares que nos entreguen; (b) proteger y defender nuestros derechos y propiedad, a usted o a terceros; o (c) para asegurar la seguridad y protección de nuestros Servicios, sistemas; y de nuestros clientes y terceros.
En relación con una transferencia de negocios: en caso de que atravesemos una transición comercial tal como una fusión, adquisición de parte de otra compañía, quiebra, reorganización o venta de toda o de una porción de nuestros activos, su información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política, y que la nueva entidad puede continuar procesando su información según se describe en esta Política.
Si la información fue agrupada, no tiene referencias personales o no lo identifica personalmente: podemos compartir o divulgar información que haya sido agregada, a la que se le hayan quitado las referencias personales, que de otro modo no lo identifique, o información que usted elija hacer pública, tal como la información de su perfil público de usuario. Por ejemplo, podemos desarrollar información sobre los usuarios de Servicios usando procesos para quitar las referencias personales y ayudar a garantizar que tal información no pueda ser razonablemente asociada o conectada con usted como persona. Esta Política no limita nuestro uso o divulgación de información anonimizada (es decir, información de la que se haya quitado su nombre y cualquier otra información que lo identifique personalmente) de ningún modo, y nos reservamos el derecho de usar y divulgar tal información a nuestros socios, anunciantes y a terceros a nuestro criterio.
Si no acepta ni accede a la divulgación de su información de ninguna manera descrita anteriormente, no debe usar los Servicios.
Divulgamos las siguientes categorías de información personal con los propósitos operativos comerciales mencionados anteriormente:
-
identificadores;
-
información demográfica;
-
información de actividad en línea;
-
información de ubicación;
-
inferencias sobre las preferencias u otras características;
-
información de transacciones;
-
información de pago; e
-
información de audio, electrónica, visual, olfativa o similar;
Divulgamos cierta información personal a cambio de servicios, conocimientos u otra contraprestación onerosa. La ley de California considera ese intercambio como una “venta” aunque no se intercambie dinero. Estas divulgaciones incluyen:
-
identificadores;
-
información de actividad en línea;
-
información de ubicación; e
-
inferencias sobre las preferencias u otras características
Intercambio y divulgación de información:
|
Categorías de información personal |
Categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal para llevar a cabo nuestros fines comerciales u otros propósitos permitidos |
Categorías de terceros a quienes podemos venderles esta información |
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Identificadores |
Compañías del grupo Proveedores de servicios Autoridades gubernamentales |
Socios de publicidad y análisis informático |
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Información demográfica |
Proveedores de servicios |
Ninguna |
|
Información de actividad en línea |
Compañías del grupo Proveedores de servicios Autoridades gubernamentales |
Socios de publicidad y análisis informático |
|
Información de ubicación |
Proveedores de servicios |
Socios de publicidad y análisis informático |
|
Inferencias sobre las preferencias u otras características |
Compañías del grupo Proveedores de servicios |
Socios de publicidad y análisis informático |
|
Información de transacciones |
Proveedores de servicios |
Ninguna |
|
Información sobre pago |
Proveedores de servicios |
Ninguna |
|
Información de audio, electrónica, visual, olfativa o similar |
Compañías del grupo Proveedores de servicios |
Ninguna |
6. ¿CUÁLES SON MIS OPCIONES?
Puede optar por no recibir de nosotros publicidad basada en sus intereses. Si desea más información sobre nuestra publicidad y cómo optar por no recibirla, consulte nuestra Política de Cookies . También puede elegir bloquear las cookies. Obtenga más información sobre las cookies, cómo las usamos y cómo bloquearlas consultando nuestra Política de Cookies.
Tiene derecho en cualquier momento a hacer que dejemos de contactarnos con usted con propósitos de marketing. Cuando recibe comunicaciones promocionales de parte nuestra, puede indicar que prefiere dejar de recibir comunicaciones promocionales de parte nuestra y tendrá la oportunidad de “optar por no participar” siguiendo las instrucciones para cancelar su suscripción que se proporcionan en el correo electrónico promocional, o comunicándose con nosotros directamente a privacy@amcnetworks.com. A pesar de las preferencias de marketing por correo electrónico que usted indicó, podemos igualmente enviarle correos electrónicos de relaciones y/o de transacciones sobre los Servicios, incluidos, por ejemplo, confirmaciones administrativas y avisos sobre actualizaciones a nuestra Política, si elegimos proporcionarle tales avisos de esta manera.
Si accede a los Servicios a través de un dispositivo móvil y no desea que el mismo nos brinde la información de rastreo de su ubicación, cuando su dispositivo le solicite compartir esta información con nosotros no acepte o desactive el GPS u otras funciones de rastreo de ubicación de su dispositivo, siempre que el mismo le permita hacerlo. El fabricante de su dispositivo debe proporcionar instrucciones sobre cómo desactivar el GPS u otras funciones de rastreo de ubicación. Si inicialmente permite la recopilación de información de ubicación, puede posteriormente detener nuestra recopilación de tal información en cualquier momento cambiando las preferencias en su dispositivo móvil o desinstalando la aplicación de su dispositivo móvil siguiendo el proceso estándar para desinstalar y quitar aplicaciones de su dispositivo.
Si usted es residente de California, consulte abajo la sección sobre Derechos de California para obtener más información.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAN MI INFORMACIÓN?
Mantendremos su información personal en nuestros sistemas tanto tiempo como sea necesario para proporcionarle el Servicio relevante o el tiempo que sea razonablemente requerido para satisfacer el propósito para el que usted envió la información.
8. ¿QUÉ SUCEDE CON LOS ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS?
A través de los Servicios podemos poner a disposición enlaces a sitios web de terceros. Hacer clic en tales anuncios o enlaces lo dirigirá al sitio web o aplicación de un tercero. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de tales sitios web. Cualquier información que usted proporcione por medio de esos sitios está sujeta a la política de privacidad en esos sitios web y no está cubierta por esta Política. Le aconsejamos que lea la política de privacidad de cada uno de los sitios web que visite o aplicación que use. Esta Política aplica únicamente a la información recopilada por nosotros a través de los Servicios y no aplica a los sitios web de terceros o aplicaciones. La capacidad de acceder a información de terceros desde los Servicios y a vincularse a otros sitios web y ubicaciones desde los Servicios es para su comodidad y no significa que aprobemos a esos terceros, sus productos, sus servicios, sus sitios web y ubicaciones o el contenido que ponen a disposición en los Servicios o en sus sitios web y ubicaciones.
9. ¿CÓMO SE PROTEGE MI INFORMACIÓN?
Estamos comprometidos a proteger la seguridad de su información. Usamos una variedad de procedimientos y tecnologías de seguridad estandarizada en la industria para ayudar a proteger su información de accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Estas medidas varían en base a lo delicada que pueda ser la información que recopilamos.
Es importante que se proteja del acceso no autorizado a su contraseña y dispositivos. Asegúrese de cerrar su aplicación después de usar nuestros Servicios.
A pesar de que hemos tomado medidas significativas para proteger su información, ninguna compañía, incluyéndonos, podemos eliminar completamente los riesgos de seguridad asociados con la información. No podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad eviten cualquier intento no autorizado para acceder, usar o divulgar su información.
10. ¿QUÉ SUCEDE SI MI INFORMACIÓN ESTÁ INCORRECTA?
Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted que lo identifica personalmente. Si vive fuera de California y desea una copia de alguna parte de esta información, comuníquese con nosotros a privacy@amcnetworks.com. Si vive en California, consulte abajo la sección sobre Derechos de California para obtener más información. Siempre que lo permita la ley, podemos cobrarle una tarifa razonable por este servicio. Queremos asegurarnos de que su información sea precisa y esté actualizada. Puede pedirnos que corrijamos o quitemos información que usted considere que es incorrecta. También le proporcionamos herramientas y configuración de cuenta para acceder o modificar parte de la información que usted nos proporcionó y asociada con su cuenta.
11. ¿CUÁL ES SU POLÍTICA SOBRE LOS NIÑOS?
AMC no dirige sus Servicios a niños menores de trece (13) y no recopila información de tales niños a sabiendas. Exigimos que todos los usuarios de los Servicios tengan al menos trece (13) años. Si nos enteramos de que un usuario tiene menos de trece (13) años, borraremos toda la información asociada con tal cuenta. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos trece (13) años.
12. DERECHOS DE CALIFORNIA.
La ley de California le otorga a sus residentes ciertos derechos con respecto a la recopilación y uso de su información personal. Sujeto a ciertas restricciones, los residentes de California tienen el derecho a:
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Saber del tratamiento de la información personal (es decir, acceder a ella) recopilada en los doce (12) meses previos, que incluye conocer las categorías y la información personal específica que se recopiló, los propósitos para los que recopilamos y compartimos información personal, y las categorías de las partes que pueden recibir información personal.
-
Solicitar que se elimine la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Podemos conservar la información personal según nos permita la ley.
-
Excluirse de determinadas divulgaciones que son a cambio una contraprestación onerosa. Puede ejercer este derecho aquí: No vender mi información personal.
Los residentes de California también pueden solicitar y obtener de parte nuestra una lista de los terceros a quienes les hemos divulgado su “información personal” (según se define en la Ley “Shine the Light” de California), si existiera, una vez al año y sin costo alguno, para los propósitos de comercialización directa de dichos terceros en el año calendario previo, así como también del tipo de “información personal” divulgado a dichas partes.
No lo discriminaremos por ejercer los derechos mencionados arriba. Sin embargo, podemos proporcionar un nivel de servicio diferente o cobrar una tarifa diferente en relación razonable con el valor de su información personal.
Cómo ejercer sus derechos en California. Si usted es residente de California y desea solicitar acceso a su información personal o la eliminación de esta, envíe su solicitud a privacy@amcnetworks.com. Para cumplir con su solicitud, le pediremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico e información de contacto que nos permita confirmar su identidad y evitar solicitudes fraudulentas. Verificamos su identidad al corroborar la información que usted nos proporciona con nuestros registros. Tenga en cuenta que, si solicita la eliminación, podríamos necesitar conservar cierta información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales o para otros propósitos permitidos.
También tiene la opción de designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud en su nombre. Su agente autorizado puede enviar su solicitud a privacy@amcnetworks.com. Para las solicitudes a través de un agente autorizado, exigimos un poder notarial válido o un permiso escrito y firmado por usted. Si su agente autorizado cuenta con su permiso escrito y firmado, es posible que debamos verificar su identidad según lo descrito anteriormente y que nos comuniquemos directamente con usted para confirmar que la solicitud es válida.
13. ¿DÓNDE SE ALMACENA Y PROCESA MI INFORMACIÓN?
Nuestros servicios están previstos solo para personas que viven en los Estados Unidos y Canadá. Si visita nuestros Servicios o se comunica con nosotros desde afuera de los Estados Unidos, le informamos que (1) toda información que nos proporcione o que recopilemos automáticamente será almacenada o procesada de algún otro modo en los Estados Unidos y puede ser transferida a otras jurisdicciones; (2) que al usar nuestros Servicios o enviarnos información, acepta que sea procesada o transferida; y (3) la ley de EE. UU. quizá no ofrezca las mismas protecciones a la privacidad que su país.
14. ¿CÓMO PUEDO COMUNICARME CON USTEDES?
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@amcnetworks.com