Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS SERVICIOS DE STREAMING DE AMC

Última Actualización: 30 de marzo de 2023

En esta Política de Privacidad (“Política”) se detalla la información personal que AMC Networks Inc. (“AMC”, “nosotros” o las inflexiones de primera persona del plural que correspondan), en calidad de responsable del tratamiento de datos, recopila sobre cualquier persona que utilice los Servicios (conforme se define a continuación) (“Usuario”, “usted” o las inflexiones de segunda persona del singular que correspondan, incluidas, entre otras, las personas que se registren en los Servicios, las personas que se suscriban a los Servicios y las personas que simplemente naveguen por los Servicios), cómo usamos y compartimos dicha información, y las opciones que usted tiene en relación con nuestra recopilación y tratamiento de la información relativa al uso que usted haga de los Servicios, al funcionamiento de nuestro negocio y a las interacciones fuera de línea que usted pueda tener con nosotros, por ejemplo, en eventos promocionales.

A los efectos de esta Política, el término “información personal” se refiere a cualquier información que razonablemente identifique, relacione, describa o pueda vincularse directa o indirectamente con usted o, si usted reside en California, con su hogar.

1. ¿CUÁL ES EL ALCANCE DE ESTA POLÍTICA?

En esta Política de Privacidad, el término “Servicios” se refiere a los servicios que AMC presta y pone a disposición en relación con la navegación y visualización de determinado contenido multimedia por parte de usted (como películas, cortometrajes, episodios prolongados, contenido adicional y programas de televisión) (“Contenido”) a través de uno o más de los servicios de streaming premium, ofertas o canales de AMC (incluidos, entre otros, AMC+, Acorn TV, ALLBLK, HIDIVE, Shudder y Sundance Now) a través de sitios web, aplicaciones u otras interfaces y plataformas que contengan enlaces a esta Política de Privacidad o que de otro modo hagan referencia a ella. Los Servicios también incluyen cualquier otra tecnología, función, producto y contenido que podamos poner a disposición a través de las interfaces de usuario de AMC, como los sitios web de AMC y cualquier otro sitio web o aplicación en el que aparezca o se incluya un enlace a esta política (“Sitios”). Esta Política se incorpora a los Términos de Uso de AMC, disponibles aquí (“Términos de Uso”). Esta Política también se aplica a la información personal que recopilemos sin conexión y de otras fuentes, como se describe a continuación.

2. ¿ESTA POLÍTICA CAMBIARÁ ALGUNA VEZ?

Podemos cambiar esta Política cuando lo consideremos oportuno. Si realizamos cambios, publicaremos la nueva versión aquí y modificaremos la fecha de la “Última Actualización” antes mencionada. Si determinamos que los cambios pueden tener un impacto sustancial en usted, es posible que tomemos medidas adicionales para notificarlo y, cuando lo exija la ley, obtener su consentimiento. Le aconsejamos que revise esta Política siempre que use los Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas relacionadas con la información y las opciones disponibles para usted.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAN DE MÍ?

Información personal de que usted nos provee

Cuando usted accede a los Servicios, los utiliza o se registra en ellos, o interactúa con nosotros de otras maneras (incluido en nuestros eventos o al contactarnos de forma directa), puede proporcionarnos su información personal. Esto incluye, por ejemplo, la información personal que usted proporciona al suscribirse a los Servicios, al crear o actualizar una cuenta, personalizar su perfil, realizar compras, registrarse para recibir boletines informativos, publicar calificaciones o comentarios, configurar preferencias de visualización o controles parentales dentro de los Servicios, o al ponerse en contacto con nosotros.

En ocasiones, podemos solicitarle que proporcione información personal para recibir o acceder a los Servicios o información de nosotros. Por ejemplo, es posible que deba proporcionar la información de su tarjeta de pago para suscribirse a ciertos servicios y, en esos casos, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir nuestros boletines informativos o crear una cuenta. Le haremos saber cuando necesitemos su información personal y le informaremos acerca de las consecuencias de no proporcionar tal información.

También puede compartir con nosotros de manera voluntaria su información personal, como cuando se pone en contacto con nosotros, publica comentarios a través de los Servicios o carga su fotografía u otra información para personalizar el perfil de su cuenta.

La información que nos proporciona incluye los siguientes datos:

Identificadores (p. ej., nombre, fecha de nacimiento, dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña de la cuenta, fotografía)
Información transaccional (p. ej., proveedor de cable, servicios a los que se suscribe, Contenido visto, así como las fechas y los precios de suscripción pagados)
Preferencias de contenido (p. ej., listas de seguimiento, configuración de preferencias, limitaciones de Contenido de acuerdo con los controles parentales u otros mecanismos)
Información financiera (p. ej., información de su tarjeta de crédito, historial de pagos)
Contenido de las comunicaciones (p. ej., sus calificaciones de los productos, sus comentarios o preguntas enviadas a nosotros)
Información de ubicación (como las direcciones que proporcione)
Datos demográficos (p. ej., edad, sexo, datos del hogar, educación, ocupación y preferencias de Contenido)

Información personal que recopilamos automáticamente

Cuando usted accede a los Servicios, los utiliza o interactúa de otro modo con ellos, recopilamos automáticamente determinada información mediante el uso de cookies (es decir, pequeñas porciones de información electrónica almacenada por el software de su navegador de Internet en el disco duro de su computadora), balizas web (es decir, pequeñas porciones de datos insertadas en las imágenes de los Servicios) y tecnologías similares (en conjunto, “Cookies”). La información que recopilamos a través de Cookies incluye lo siguiente:

Identificadores (p. ej., tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operativo y versión, protocolo de Internet [Internet Protocol, “IP”] o dirección MAC, identificadores de publicidad (de dispositivos móviles, tabletas y dispositivos multimedia para streaming que incluyan dichos identificadores), identificaciones de dispositivos u otros identificadores únicos).
Información de Internet u otra actividad electrónica (p. ej., cómo interactúa con nuestras comunicaciones electrónicas (p. ej., el correo electrónico, notificaciones de inserción y mensajes de texto), cómo interactúa con los Servicios (p. ej., tiempos de acceso, patrones de visualización de Contenido, preferencias de idioma, tipos y versiones de navegadores, e información sobre los sitios o servicios que lo dirigieron a los Servicios), cómo utiliza los Servicios (p. ej., actividades de navegación, selecciones de títulos y consultas de búsqueda).
Inferencias sobre sus preferencias y características derivadas de las actividades en línea.
Información de ubicación según se deduzca de su dirección IP u otra información de red.

Consulte nuestra Política de Cookies, disponible aquí, para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías y las opciones que pueda tener.

Información personal que obtenemos de terceros

También recibimos su información personal de otras fuentes. La información personal que recibimos de estas fuentes de terceros incluye identificadores, datos demográficos, Internet u otra información de actividad de red electrónica, información de ubicación e inferencias con respecto a sus preferencias u otras características. Específicamente, recibimos dicha información de los siguientes tipos de terceros:

Recursos de ubicación. Contratamos proveedores de servicios para que nos ayuden a determinar su ubicación a partir de su dirección IP u otra información para personalizar nuestros servicios en función de su ubicación y para otros fines que se abordan en esta Política.
Socios comerciales. Podemos trabajar con socios comerciales que proporcionan plataformas en las que se ofrece Contenido de AMC (p. ej., proveedores de cable, plataformas de televisión conectadas y plataformas de video en línea que no son operadas por nosotros), que recopilan y manejan la información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. También podemos trabajar con socios que nos ayuden a realizar eventos o promociones. Estos socios pueden compartir cierta información personal con nosotros, que manejaremos de acuerdo con esta Política.
Procesadores de pagos. Contratamos a procesadores de pagos para que nos ayuden a manejar las transacciones que usted realiza a través de los Servicios. Estas compañías pueden proporcionarnos información personal sobre sus transacciones (p. ej., los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de pago, la fecha de pago aprobado, el monto pagado), así como la información personal que necesitamos para cumplir con su pedido (p. ej., nombre, dirección de envío, artículos comprados).
Proveedores de datos en línea y sin conexión. Estas compañías nos proporcionan su información demográfica, información sobre sus actividades en línea o los intereses que se infieren de esas actividades, inferencias con respecto a los diversos dispositivos que puede usar para acceder a los Servicios u otros servicios en línea; y cualquier otra información personal (p. ej., edad inferida, sexo, información de contacto, datos de dispositivos, tipos de productos que pueden interesarle).
Plataformas de redes sociales. Puede registrarse en determinados Servicios con ciertas credenciales de las redes sociales o usar determinadas herramientas de las redes sociales (p. ej., herramientas para compartir información o poner “me gusta”) en los Servicios. Al hacerlo, las plataformas de redes sociales pueden proporcionarnos cierta información personal (p. ej., amigos o contactos, fotografía de perfil, fecha de nacimiento, sexo, cualquier otra información relacionada con el perfil). Tenga en cuenta que la información personal que recibimos de las plataformas de redes sociales depende de la configuración de su cuenta/privacidad con esas plataformas y de las políticas de privacidad de esas plataformas.
Compradores de regalos. Cuando otras personas compran los Servicios como un regalo para usted, podemos solicitarles que nos proporcionen información personal sobre usted para que podamos hacerle entrega del regalo (p. ej., su dirección de correo electrónico). Tenga en cuenta que podemos recopilar la información personal de usted en nuestro correo inicial (p. ej., a través de Cookies en los correos electrónicos) y es posible que le solicitemos que proporcione, o recopilemos de algún otro modo, la información personal para proporcionarle los Servicios solicitados, según se describe anteriormente.

4. ¿CÓMO Y POR QUÉ USAMOS SU INFORMACIÓN?

Utilizamos su información personal, según nos permita la ley aplicable, principalmente para lo siguiente:

Operar los Servicios, lo que incluye proporcionar el Contenido que usted solicita, que puede ser necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted. Si los Servicios que le proporcionamos no se rigen por un contrato, utilizaremos su información personal para cumplir con nuestros intereses legítimos de proporcionarle Servicios de calidad.
Procesar transacciones, según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Mejorar los Servicios y obtener información sobre cómo los visitantes usan los Servicios. Por ejemplo, nuestro objetivo es mejorar los Servicios mediante la creación de contenido, funciones e interfaces que reflejen los intereses de los consumidores según lo inferido por la actividad del usuario. Lo hacemos para promover nuestro interés legítimo en ofrecer servicios, Contenido y productos que sean atractivos y útiles para usted y otros.
Responder a sus solicitudes de información, que apoyen nuestros intereses legítimos de brindar un excelente servicio de atención al cliente y que puedan ser necesarios para celebrar los contratos con usted o para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Comunicarnos con usted sobre el estado de su cuenta o de sus compras, como por ejemplo para enviarle un correo electrónico con respecto a los pagos o términos de suscripción, contactarlo con respecto al envío de compras, notificarle cuando su suscripción esté a punto de vencer o notificarle sobre los cambios en esta Política o en nuestros Términos de Uso. En muchos casos, enviamos estas comunicaciones para celebrar los contratos con usted o para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Cuando no son transmitidas con fines contractuales, enviamos estas comunicaciones para cumplir con nuestros intereses legítimos de brindarle un excelente servicio de atención al cliente.
Identificar, prevenir e investigar aquellas actividades que puedan ser ilegales o prohibidas, incluidos el fraude y las violaciones de nuestros Términos de Uso. Lo hacemos para cumplir con nuestros intereses legítimos en la protección de nuestros derechos e intereses.
Cumplir con las obligaciones legales, tales como aquellas que involucren restricciones de Contenido, registros de rechazo de promociones y notificaciones requeridas legalmente.
Proteger nuestros derechos, sus derechos y los derechos de los demás, ya que cumplir con nuestros estándares de práctica comercial está dentro de nuestros intereses legítimos.

También podemos usar su información personal, según lo permita la ley aplicable, para otros fines adicionales, incluidos los siguientes:

Comunicarnos con usted sobre nuestro Contenido, nuestros productos y Servicios, o sobre los productos y servicios ofrecidos por terceros, como la información sobre el Contenido y las funciones de los Servicios, los nuevos lanzamientos o las plataformas de streaming disponibles. Si así lo exige la ley aplicable, solo enviaremos dichos mensajes promocionales de acuerdo con lo que usted haya aceptado a través de su consentimiento. Cuando no se requiera consentimiento y no hayamos obtenido consentimiento, enviaremos dichos mensajes promocionales para cumplir con nuestros intereses legítimos en la promoción de nuestros productos y Servicios. Siempre tendrá la opción de rechazar los mensajes promocionales. Para hacerlo, siga los pasos descritos en la sección 8 a continuación.
Conocer sus intereses o hacer inferencias sobre estos con el objetivo de cumplir con nuestros intereses legítimos en la identificación de cómo ampliar nuestras oportunidades comerciales y entregar el Contenido, los servicios y las funciones que usted desea utilizar y con los cuales desea interactuar.
Personalizar el Contenido que le ofrecemos a través de los Servicios o en nuestras comunicaciones. Por ejemplo, podemos usar información sobre su ubicación general y, de esta manera, ofrecerle Contenido local. O podemos utilizar las inferencias que hemos obtenido sobre sus intereses para ofrecerle recomendaciones personalizadas, mensajes promocionales u otro Contenido a través de los Servicios. Lo hacemos sujeto a su consentimiento cuando es necesario o con el objetivo de cumplir con nuestros intereses legítimos en ofrecerle a usted y a otros usuarios Contenido e información pertinentes, lo que hace que los Servicios sean más atractivos.
Personalizar su experiencia, y el Contenido y los anuncios que usted recibe de nuestra parte y de nuestros socios de confianza, incluida la publicidad dirigida. Por ejemplo, si usted ve cierto Contenido en los Servicios, podemos publicar anuncios que se relacionen con ese Contenido en los Servicios u otras plataformas en línea. Igualmente, nosotros o terceros podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y de varios servicios en línea para extraer inferencias sobre sus intereses. Podemos utilizar esa información para ofrecerle publicidad pertinente en los Servicios u otras plataformas en línea. Hacemos esto con el objetivo de cumplir con nuestros intereses legítimos en la ampliación de nuestras oportunidades comerciales al proporcionarle información sobre productos, ofertas y Servicios que pueden ser de interés para usted y, cuando sea necesario, lo haremos de acuerdo con su consentimiento. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y sobre las opciones que usted puede tener, consulte nuestra Política de Cookies.

Tenga en cuenta que en las jurisdicciones donde el interés legítimo no se reconoce como base legal para el tratamiento de datos personales, AMC generalmente obtiene el consentimiento.

Además de los usos de datos identificados anteriormente, podemos agregar u ocultar la información que hemos recopilado para que ya no lo identifique razonablemente, y podemos usar y divulgar dicha información para cualquier propósito, lo cual incluye, entre otros, para análisis estadísticos que nos ayuden a analizar patrones en el uso de los Servicios.

Cuando tratamos información para promover nuestros intereses legítimos, tomamos medidas para equilibrar esos intereses con los suyos. Comuníquese con nosotros a través de los canales enumerados en la sección 8 para obtener más información.

Tratamiento automatizado

Cuando analizamos la información que recopilamos para publicidad, mensajes promocionales, seguridad y prevención de fraudes, utilizamos procesos automatizados para identificar o predecir posibles riesgos o resultados. Por ejemplo, podemos usar la información que nos proporciona y la información sobre sus actividades en línea para inferir sus intereses. Luego, utilizaremos esas inferencias para apoyar las decisiones automatizadas sobre el Contenido, las recomendaciones y las ofertas que le presentamos en nuestras propiedades digitales. Utilizamos herramientas automatizadas para identificar actividades sospechosas asociadas con los Servicios (p. ej., múltiples accesos desde diferentes ubicaciones dentro de un corto período de tiempo). Estas actividades de tratamiento automatizado no tendrán, sin intervención humana, efectos legales o similares para usted.

5. ¿CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN?

Compartimos su información personal para nuestros fines comerciales operacionales, incluso con otras organizaciones que actúan en nuestro nombre en relación con la operación de nuestro negocio y los Servicios. Los destinatarios incluyen los siguientes:

Nuestras filiales. AMC puede compartir su información personal entre las filiales y entidades de nuestro grupo a fin de brindarle acceso a varios Servicios, proporcionarle una experiencia coherente en los sitios web y las aplicaciones de las diversas entidades de AMC, conocer sus intereses, identificar nuevo Contenido y servicios que puedan ser de interés para usted, y ofrecerle Contenido y comunicaciones pertinentes o basados en sus intereses. Lo hacemos para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionar operaciones coherentes y eficientes en todas las entidades de AMC y para ampliar nuestras oportunidades comerciales, o donde sea necesario, tras su consentimiento.
Proveedores de servicios. Contratamos a proveedores de servicios para que nos ayuden a ofrecer los Servicios y a realizar otras operaciones comerciales. Por ejemplo, podemos usar los proveedores de servicios para almacenar nuestro Contenido digital, entregar los mensajes promocionales, personalizar y optimizar los Servicios, analizar la información sobre las interacciones de los usuarios con nuestros servicios, administrar y procesar las encuestas u otras investigaciones, procesar transacciones o cobrar deudas.
Empresas de publicidad. Contratamos a terceros para que nos ayuden a redactar y distribuir mensajes promocionales, publicidad y otras comunicaciones. Podemos compartir información con estas compañías para determinar el contenido adecuado para estas comunicaciones, así como para enviarle la comunicación a usted. Compartimos esta información para promover nuestros intereses legítimos en el desarrollo de publicidad pertinente o, cuando sea necesario, con su consentimiento.
Terceros según lo exija la ley. Compartiremos su información personal para cumplir con las leyes a las que estamos sujetos. Por ejemplo, podemos compartir su información personal en respuesta a una orden o citación judicial, o en respuesta a una petición válida de las autoridades policiales o judiciales.
Terceros para otros fines. Podemos compartir su información personal con cualquier tercero según sea necesario a fin de proteger nuestros intereses comerciales legítimos de protección de nuestros derechos; de cumplimiento de nuestros Términos de Uso; para la detección, prevención o respuesta ante un fraude, una infracción de propiedad intelectual u otras actividades ilegales; y para la protección de la seguridad de los Servicios o propiedad tangible o intangible que pertenezca a nosotros o a un tercero relacionado con nosotros.

Las divulgaciones mencionadas anteriormente incluyen las siguientes categorías de información:

Identificadores
Información de transacción
Información financiera
Contenido de las comunicaciones
Información demográfica
Preferencias de Contenido
Información de ubicación
Inferencias sobre las preferencias u otras características
Información sobre Internet u otra actividad electrónica

Podemos compartir cualquier información que recopilemos sobre usted en la medida que sea razonablemente necesario para proceder con la consideración, negociación o finalización de una fusión, reorganización o adquisición de nuestra compañía, o una venta, liquidación o transferencia de algunos o de todos nuestros activos. Administrar nuestra compañía a través de transacciones corporativas legítimas está dentro de nuestros intereses legítimos.

Compartimos la información de acuerdo con sus instrucciones o para satisfacer sus pedidos.

Socios comerciales. Compartiremos información sobre usted con terceros cuando participe en ciertas actividades en los Servicios que patrocinen terceros. Por ejemplo, puede elegir comprar Contenido o productos que son ofrecidos por un tercero o elegir recibir información o comunicaciones de un tercero. Cuando usted participa en ofertas de terceros, copatrocinadas o de marcas compartidas, podemos compartir información (p. ej., su dirección de correo electrónico) con terceros en relación con las ofertas para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, o de otro modo para nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionar los eventos y las ofertas más interesantes a nuestros usuarios y de desarrollar futuros negocios.
Terceros que usted seleccione como receptores de información. Podemos permitirle compartir información personal sobre sus actividades o experiencia con los Servicios por correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales u otras funciones para compartir. Compartimos esta información en función de su consentimiento.
Plataformas de redes sociales. Además de la información personal que recibimos de las plataformas de redes sociales, como se detalló en la sección 3, también podemos compartir su información personal con plataformas de redes sociales. Por ejemplo, cuando inicia sesión en su cuenta del servicio de streaming de AMC con credenciales de redes sociales, cuando interactúa con las herramientas de redes sociales en los Servicios o cuando visita los Servicios mientras ha iniciado sesión en cuentas de redes sociales, la plataforma de redes sociales puede recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios.
Contenido del usuario. Varias áreas de los Servicios le permiten enviar contenido del usuario, como calificaciones y reseñas, comentarios, preguntas y debates de foros. Cualquier información que usted proporcione en estas áreas públicas de los Servicios es ampliamente accesible y está disponible para el público. No somos responsables de la información que usted publica de manera voluntaria para consulta pública a través de cualquier Servicio. Podemos compartir esta información en función de su consentimiento o, también, para promover nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionar una experiencia interactiva para nuestros usuarios y de desarrollar futuros negocios, para cumplir con órdenes judiciales y solicitudes de las autoridades competentes.

Divulgamos información personal a terceros que pueden utilizar la información para sus propios fines comerciales. Estos terceros nos proporcionan servicios, conocimientos u otras contraprestaciones valiosas. La ley de California trata estas divulgaciones como “ventas” aun cuando no haya intercambio de dinero. Divulgamos las siguientes categorías de información personal a proveedores de servicios de comercialización, empresas de análisis, redes de publicidad, plataformas de redes sociales y otros terceros como una contraprestación susceptible de apreciación pecuniaria:

Identificadores
Información de transacción
Información demográfica
Preferencias de Contenido
Información de ubicación
Inferencias sobre las preferencias u otras características
Información sobre Internet u otra actividad electrónica

Intercambio y divulgación de información:

Categorías de información personal	Categorías de terceros con quienes podemos compartir la información personal para nuestros propios fines comerciales u otros propósitos permitidos	Categorías de terceros a quienes podemos venderle esta información
Identificadores	Compañías del grupo Proveedores de servicios Autoridades gubernamentales	Socios de publicidad y análisis informático
Información demográfica	Proveedores de servicios	Ninguna
Información de actividad en línea	Compañías del grupo Proveedores de servicios Autoridades gubernamentales	Socios de publicidad y análisis informático
Información de ubicación	Proveedores de servicios	Socios de publicidad y análisis informático
Inferencias sobre las preferencias u otras características	Compañías del grupo Proveedores de servicios	Socios de publicidad y análisis informático
Información de transacciones	Proveedores de servicios	Ninguna
Información sobre pago	Proveedores de servicios	Ninguna
Información de audio, electrónica, visual, olfativa o similar	Compañías del grupo Proveedores de servicios	Ninguna

Cuando compartimos información para promover nuestros intereses legítimos, tomamos medidas para equilibrar esos intereses con los suyos. Comuníquese con nosotros a través de los canales enumerados en la sección 8 para obtener más información.

6. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para conseguir los propósitos establecidos en esta Política, a menos que la ley aplicable exija un período de retención más largo o sea necesario para proteger nuestros derechos. Conservamos su información personal durante el tiempo que mantenga una cuenta o suscripción al servicio de streaming de AMC. Cuando su cuenta o suscripción haya terminado, es posible que conservemos cierta información personal por diversas razones, como por ejemplo para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos, prevenir fraudes o usos indebidos de promociones y proteger nuestros derechos e intereses. Podemos estar legalmente obligados, por ejemplo, por las leyes fiscales y de ventas, a conservar la información personal que guarde relación con compras de productos o suscripciones durante un período de tiempo especificado por la ley.

7. SEGURIDAD

Utilizamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y física para proteger la información que recopilamos o recibimos contra la pérdida y el acceso, el uso, la modificación o la divulgación no autorizados. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos continuos, ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable. Además, no somos responsables de la seguridad de la información que usted nos transmite a través de redes sobre las que no tenemos control, incluidas las redes inalámbricas y de Internet.

8. SUS OPCIONES Y DERECHOS

Si usted no desea recibir más nuestros mensajes promocionales, puede hacérnoslo saber en cualquier momento. Para hacerlo, comuníquese con nosotros al siguiente correo electrónico del servicio al cliente asociado con el servicio de streaming aplicable que figura a continuación o haga clic en los enlaces para cancelar su suscripción, o utilice las otras funciones de cancelación de suscripción que enviamos en nuestros mensajes promocionales:

Sujeto a la ley local, usted puede tener ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal. Por ejemplo, los residentes del Reino Unido, de los Estados miembros de la Unión Europea y otros países (como México, Guatemala y Panamá) pueden tener los siguientes derechos: a acceder a la información personal; a corregir la información personal; a solicitar la eliminación de la información personal; a restringir nuestro uso de la información personal; a objetar ciertos usos de la información personal; a recibir la información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (también conocido como el derecho de portabilidad de datos); a presentar una queja ante una autoridad local de protección de datos; o a retirar cualquier consentimiento que respalde el uso o la divulgación de la información personal. Si tiene preguntas sobre los derechos específicos que puede tener, comuníquese con nosotros a través de los canales que se enumeran en la sección 12.

Si reside en California y hemos recopilado información personal sobre usted, puede tener ciertos derechos con respecto a dicha información, incluidos los siguientes: conocer el tratamiento de (es decir, acceder a) su información personal (incluidas las categorías de información personal que recopilamos, las piezas específicas de la información personal que hemos recopilado, las fuentes de dicha información, nuestras razones para recopilar la información y las categorías de destinatarios); a solicitar que eliminemos su información personal (aunque es posible que la ley nos permita conservar cierta información para fines específicos); y a excluirse de la divulgación de su información personal que tenga lugar a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación onerosa. Para ejercer este derecho, haga clic en este enlace: No vender mi información personal. También puede solicitar y obtener de parte nuestra una lista de los terceros a quienes les hemos divulgado su “información personal” (según se define en la Ley “Shine the Light” de California), si existiera, una vez al año y sin costo alguno, para los propósitos de comercialización directa de dichos terceros en el año calendario previo, así como también del tipo de “información personal” divulgado a esas partes. Puede ejercer estos derechos sin temor a que se le nieguen bienes o Servicios de manera irrazonable. Sin embargo, podemos proporcionar un nivel de servicio diferente o cobrar una tarifa diferente en relación razonable con el valor de su información personal. Si desea solicitar acceso a su información personal o la eliminación de esta, envíe su solicitud al correo electrónico del servicio al cliente asociado con el servicio de streaming aplicable que figura en la sección 3 anterior. Para cumplir con su solicitud, le pediremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico e información de contacto que nos permita confirmar su identidad y evitar solicitudes fraudulentas. Verificamos su identidad al corroborar la información que usted nos proporciona con nuestros registros. Tenga en cuenta que, si solicita la eliminación, podríamos necesitar conservar cierta información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales o para otros propósitos permitidos. También tiene la opción de designar a un agente autorizado para que envíe una solicitud en su nombre. Su agente autorizado puede enviar su solicitud al correo electrónico del servicio al cliente asociado con el servicio de streaming aplicable que figura en la sección 3 anterior. Para las solicitudes a través de un agente autorizado, exigimos un poder notarial válido o un permiso escrito y firmado por usted. Si su agente autorizado cuenta con su permiso escrito y firmado, es posible que debamos verificar su identidad según lo descrito anteriormente y que nos comuniquemos directamente con usted para confirmar que la solicitud es válida.

Sujeto a la disponibilidad geográfica de los Servicios, para los casos en los que se aplica la Ley de Protección de Datos de Brasil (Ley N. º 13.709/2018), usted puede tener los siguientes derechos (sujetos a algunas excepciones): (i) derecho de confirmación (derecho a confirmar la existencia del tratamiento de sus datos); (ii) derecho de acceso (derecho a la información sobre si procesamos sus datos personales y la información relacionada, y por qué lo hacemos (por ejemplo, qué información personal estamos procesando); (iii) derecho de corrección (derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted); (iv) derecho al anonimato, bloqueo o supresión (derecho a solicitarnos que mantengamos anónima, bloqueemos o eliminemos la información personal innecesaria o excesiva que hayamos recopilado sobre usted o que hayamos procesado en incumplimiento de la LGPD); (v) derecho a la portabilidad de los datos (derecho a solicitarnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a transferir dichos datos a otra entidad); (vi) derecho a la supresión (derecho a pedirnos que eliminemos su información personal, excepto cuando tengamos derecho legal a almacenar sus datos); (vii) derecho a la información (tiene derecho a solicitar información sobre otras entidades con las que hayamos compartido su información personal o información sobre su derecho a denegar el consentimiento y las consecuencias de dicha denegación) (viii) derecho a revocar el consentimiento (tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal en cualquier momento); (ix) derecho a reclamar (le animamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas en materia de información personal. No obstante, también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras de su jurisdicción); (x) derecho de oposición (cuando la base jurídica del tratamiento no sea el consentimiento, puede oponerse al tratamiento de su información personal si considera que dicho tratamiento es contrario a un aspecto concreto de la legislación brasileña aplicable); (xi) derecho a revisar las decisiones (cuando proceda, tiene derecho a solicitar una revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de su información personal que afecte a sus intereses).

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las opciones que puede tener con respecto al tratamiento de la información personal recopilada a través de Cookies y de tecnologías similares.

9. NO RASTREAR

No respondemos a las señales de “No rastrear” del navegador web ni a otros mecanismos que proporcionen un método para excluirse de la recopilación de información en las redes de sitios web y servicios en línea en los que participamos. Si lo hacemos en el futuro, describiremos de qué manera lo hacemos en esta Política. Visite www.allaboutdnt.org para obtener más información sobre esta área en desarrollo.

10. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Algunos de nuestros Servicios pueden contener enlaces o pueden vincularlo a otros sitios web que no son propiedad de AMC ni están controlados por esta empresa. Si sigue un enlace o es remitido mediante un vínculo a otro sitio web de la entidad de AMC, tenga en cuenta que el sitio web o los servicios relacionados pueden estar asociados a una política de privacidad diferente, en cuyo caso esa política regirá el manejo de su información personal con respecto a esa entidad u oferta de AMC en particular. Los enlaces también pueden dirigirlo a sitios web de terceros no afiliados. Por ejemplo, proporcionamos enlaces a plataformas en línea de terceros que proporcionan acceso a nuestro Contenido. Los terceros pueden usar su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. No aceptamos, ni exoneramos, ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad y las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información de cualquier sitio web de terceros (ya sea que dicho sitio esté vinculado o no al Sitio de AMC). Dichos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y usted accede a ellos por su cuenta y riesgo. Consulte nuestros Términos de Uso para obtener más detalles.

11. ¿DÓNDE SE TRATA LA INFORMACIÓN?

Tratamos la información sujeta a las leyes de los Estados Unidos, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de su información que las de su país de origen. La información puede estar disponible para el gobierno de los Estados Unidos o sus agencias bajo una orden legal dictada en los Estados Unidos. Asimismo, podemos transferir su información fuera de los Estados Unidos a nuestras filiales, socios comerciales y proveedores de servicios ubicados en otros países.

En algunos casos, su información puede transferirse a un país que no es reconocido por brindar un nivel adecuado de protección de la información en virtud de las leyes aplicables (como las de la Unión Europea, el Reino Unido y Panamá), y su información puede almacenarse y tratarse en dicho país. Cuando realizamos dichas transferencias, implementamos las medidas de seguridad adecuadas (como cláusulas contractuales estándares) de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad adecuadas implementadas o para obtener una copia, comuníquese con nosotros al correo electrónico del servicio al cliente asociado con el servicio de streaming aplicable que figura en la sección 3 anterior.

12. ¿CÓMO PUEDO COMUNICARME CON USTEDES?

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política, comuníquese con nosotros al correo electrónico del servicio al cliente asociado con el servicio de streaming aplicable que figura en la sección 3 anterior, o escríbanos a la siguiente dirección:

AMC Plus Holdings LLC

Attn: Data Protection Officer

11 Penn Plaza

New York, New York 10001

AMC Networks International – Southern Europe

C/O AMCNI European Data Protection Officer

Calle Saturno 1 – Pozuelo de Alarcón

28224 Madrid

dpo@amcnetworks.com

13. INFORMACIÓN SOBRE LOS COMPLEMENTOS DE REDES SOCIALES

Los Servicios pueden hacer uso de complementos de redes sociales. Cuando utiliza un Servicio que contiene complementos, la información puede transferirse directamente de usted al operador de una red social. Para obtener información sobre los operadores de complementos de redes sociales utilizados en los Servicios, consulte a continuación:

Facebook: Responsable del tratamiento de datos: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 2 Dublín, Irlanda. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, revise su política de privacidad.

Instagram: Responsable del tratamiento de datos: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 2 Dublín, Irlanda. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Instagram, revise su política de privacidad.

Twitter: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Twitter, revise su política de privacidad.

YouTube: Responsable del tratamiento de datos: Google, Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de YouTube, revise su política de privacidad.